챗GPT의 등장과 직업의 변화: 사라지는 직업과 새로운 직업

인공지능의 발전과 함께 챗gpt의 등장이 다양한 직업들에 영향을 미칠 것으로 예상됩니다. 현재 일부 직업들은 점차 사라질 위험에 놓여있으며, 반면 새로운 직업들도 빠르게 등장하고 있습니다.. 이 글에서는 챗GPT의 등장이 산업 전반에 미치는 영향을 살펴보며, 사라지거나 새로 생기는 직업의 변화에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

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1. 사라지는 직업들

챗GPT와 같은 인공지능의 발전으로 일부 직업들은 위기에 처해 있습니다. 특히 행정, 고객 서비스, 텔레마케팅 등 일부 직업들은 인공지능의 효율적인 대체가 가능해져 위험에 놓여있다고 볼 수 있죠.

행정 보조직

챗GPT와 같은 AI는 단순한 데이터 입력, 일정 관리, 파일 정리 등의 업무를 자동화할 수 있습니다. 이로 인해 행정 보조직은 점차 사라지는 직업으로 분류될 수 있습니다. 

고객 서비스 직원

인공지능 기반의 챗GPT의 경우 챗봇에 접목하여 고객 상담, 응대, 문제 해결 등 고객 서비스 직원의 역할을 대체할 수 있습니다. 이는 수 많은 기업들이 챗GPT를 활용한 고객상담을 제공할 수 있도록 움직임을 보이고 있으며, 고객 서비스 직원의 수요 감소로 이어질 것으로 예상됩니다.

텔레마케팅 직원

챗GPT를 활용한 텔레마케팅 시스템은 기존의 텔레마케팅 직원들에 비해 더 효율적이고 정확한 상품 소개와 판매가 가능합니다. 따라서 고객 서비스 직원과 같이 텔레마케팅 직원들의 수요도 줄어들 것으로 예상됩니다.

 

2. 새로운 직업들

반면, 인공지능의 발전으로 새로운 직업들도 등장하고 있습니다. AI를 개발, 관리, 윤리적인 측면에서 평가하는 역할 등 다양한 직종이 등장하고 있습니다.

AI개발자

인공지능 기술의 발전에 따라 AI 개발자들의 수요는 계속해서 증가할 것으로 예상됩니다. AI개발자들은 인공지능 알고리즘을 설계하고, 개발하며, 최적화하는 역할을 담당합니다.

AI트레이너

인공지능이 다양한 분야에서 정확하고 효율적으로 작동하려면 해당 분야의 전문 지식을 가진 사람들이 AI를 교육하고 튜닝할 필요가 있습니다. AI트레이너는 인공지능에게 데이터를 제공하고, 결과를 평가하여 AI의 성능을 높이는 역할을 합니다.

AI윤리 전문가

인공지능의 활용이 확장되면서 AI의 윤리적 측면에 대한 고려가 점점 중요해지고 있습니다. AI 윤리 전문가는 인공지능의 개발 및 활용과 관련된 윤리적, 법적, 사회적 이슈를 평가하고 적절한 해결책을 제시하는 역할을 할 수 있습니다.

인공지능과의 협업전문가

인공지능이 다양한 산업 분야에서 사용되면서, 인간과 AI가 함께 효과적으로 협업하는 방법이 중요해지고 있습니다. 인공지능과의 협업 전문가는 인간과 AI간의 협업을 최적화 하고, 새로운 협업 모델을 개발하는 역할을 담당하게 될 것입니다.

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아무래도 우리는 유연한 사고와 자세를 가지고 기술변화 또는 시장의 변화에 빠르게 받아들이고 평생학습을 해야될 것 같습니다. 편히 쉴 수 있다면 좋겠지만 우리는 어쩔 수 없는 인간이라 지속적인 학습이 필수가 되었고 미래 사회에 대비하여 역량을 키울 수 밖에 없는 현실이 다가오고 있습니다. 기술의 발전은 불가피한 현상이지만 인공지능이 인간의 능력을 대체하기 어려운 부분이 있습니다. 윤리적 사고, 비판적 사고 등이 있겠지요. 뿐만 아니라 협업능력을 더욱더 갖춘다면 인공지능과 협업하고, 미래 산업 혁신과 경쟁력 향상에 기여할 수 있으리라 전망합니다.

이상 글을 마치겠습니다.